利用規約
本サイトや本サイトに関連して提供されるアプリケーションを使用する前に、以下の利用規約をよくお読みください。
１．はじめに
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、スマートシニア株式会社（以下「当社」といいます。）が 『https://www.tsuitonet.com』（『想いで.com』、『追悼.com』からもアクセス可能）上で提供する本サービスの利用に関する条件を、本サービスを利用するユーザーと当社との間で定めるものです。
２．定義
本規約において使用する用語の意義は、以下に定めるとおりとします。
（１）「本サイト」とは、当社がhttps://www.tsuitonet.com上にて運営する『想いでサイト』をいいます。
（２）「本サービス」とは、本サイト上で当社によって提供される全てのサービスをいいます。
（３）「登録ユーザー」とは、本サイトにおいてアカウントを保有するユーザーをいいます。
（４）「アカウント」とは、ユーザーが本サイトにおいて個別サイトの作成・管理、個別サイトへの投稿または限定公開設定となっている個別サイトの閲覧を行うために作成するアカウントをいいます。
（５）「個別サイト」とは、本サイトにおいて登録ユーザーが以下の方のために作成したサイトをいいます。
ア．特定の故人
イ．生存している自己もしくは第三者
ウ．自己の家族・先祖
（６）「ユーザー」とは、本サービスを利用する者（登録ユーザーおよび個別サイトを閲覧するなどの方法で本サービスを利用する者を含む）をいいます。
（７）「コンテンツ」とは、文章、音声、音楽、画像、動画その他の情報または素材のことをいいます。
（８）「投稿」とは、ユーザーが本サイト（個別サイトを含む）にコンテンツを投稿、送信またはアップロードする行為をいいます。
３. 本規約への同意
（１）ユーザーは、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。ユーザーは、本サービスを利用し、または本サービスにおいてアカウントを作成することで、本規約に同意したものとみなされます。
（２）ユーザーが未成年である場合は、親権者など法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用してください。また、ユーザーが本サービスを法人その他事業者のために利用する場合、当該法人または事業者も本規約に同意した上で本サービスを利用してください。
４．本規約の変更
当社は、当社が必要と判断する場合、本規約を変更することがあります。当該変更が民法第548条の4第1項に掲げる要件を満たす場合、当社は、当該変更の効力発生日を定め、当該変更を行う旨、変更後の内容およびその効力発生時期を本サイトに掲示することでユーザーに周知するものとします。この場合、当該効力発生日をもって、個別のユーザーの同意を得ることなく、当該変更後の本規約が全てのユーザーに対し適用されるものとします。
５．個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供に関連する取得したユーザーの個人情報を、当社個人情報保護方針(プライバシーポリシー）に基づき、適切に取り扱うものとします。
また、アルバムのビデオ投稿サービスにおいてYouTube Data APIを導入しています。ユーザーの皆様は YouTube Terms of Service(ToS) 、 および Google Privacy Policy における利用規約をご確認の上、これを遵守いただきますようお願いいたします。
お客様のデータを安全に管理するため、お客様自身が Google Security settings link にて、本サイトのサービスに対しお使いの Google アカウントのアクセス権を管理することもできます。
６．本サービスの利用
（１）当社は、ユーザーに対し、本規約に従って、私的利用のためのみに本サービスおよび本サイトを閲覧し、ダウンロードし、個別のページを印刷し、その他利用する権利を許諾します。ただし、かかる利用に際して、本サイト上の商標、著作権表示その他の通知を取り除きまたはこれらに修正を加えてはなりません。
（２）ユーザーは、本サイト上のコンテンツ（他のユーザーにより投稿されたコンテンツを含みます）を、本規約上明示的に許諾された方法以外で、出版、送信、表示、複製、販売、第三者への使用許諾、派生物の作成その他の利用を行ってはならず、本サイト上のコンテンツを、データベースやキャッシュに組み込んではなりません。
７．アカウントの作成
（１）個別サイトの作成・管理、個別サイトへの投稿または限定公開設定となっている個別サイトの閲覧を行う場合、ユーザーは、本規約の内容に同意した上で、当社所定の方法により、アカウントを作成・登録する必要があります。
（２）当社は、次のいずれかに該当する場合は、当社の判断により、アカウントの作成を承諾しないことがあります。当社は当該措置を行った理由を開示する義務を負いません。
ア．アカウントを作成しようとする者が、虚偽または不正確な情報を登録していると当社が判断する場合
イ．アカウントを作成しようとする者が、過去に本規約その他当社の定める規約または当社と締結した契約に違反したことがある者である場合
ウ．アカウントを作成しようとする者が、暴力団、暴力団員、暴力団でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者、反社会的勢力に対して資金等を提供しまたは便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有する者、またはその他反社会的勢力との社会的に非難されるべき関係を有する者（以下、総称して「反社会的勢力」といいます。）に該当し、またはそのおそれがあると当社が判断した場合
エ．その他当社が不適切と判断した場合
（３）登録ユーザーは、アカウントの作成またはその他本サービスの利用に際してユーザー自身または故人を含めた第三者に関する情報を本サイト上で登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、登録した情報を常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。
（４）登録ユーザーは、アカウントの作成に際してパスワードを登録する場合、これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。当社は、登録されたパスワードを利用して行われた一切の行為を、登録ユーザーご本人の行為とみなすことができます。
（５）登録ユーザーは、いかなる場合においても、その作成したアカウントを第三者に譲渡または貸与することはできません。
（６）登録ユーザーが亡くなったことを当社が認識した場合、当社は、有効な遺書その他当社が認める証拠により、当該登録ユーザーのアカウントに対する権利を有効に相続したと確認できる者に対してのみ、当該登録ユーザーがそのアカウントその他本サイトに関し有していた権利の行使を認めるものとします。
８．個別サイトの作成
（１）登録ユーザーは、当社所定の方法に従い、本サイト上において、個別サイトを作成することができます。
（２）以下のいずれかに該当する場合、登録ユーザーはアカウントを作成することができません。作成された個別サイトが以下のいずれかに該当することが判明した場合、当社は当該個別サイトを停止または削除することができます。
ア．当該個別サイトを作成したユーザーのアカウントが削除または停止されている場合
イ．当該個別サイトの対象が、ペット等その他人間ではない場合
ウ．当該個別サイトの対象に含まれる本人、その遺族またはその肖像権もしくはパブリシティ権について権利を有する者が、当該個別サイトの作成に同意していない場合
エ．当該個別サイトにおいて、本規約に違反する投稿その他の行為がなされた場合
オ．当該個別サイトの対象に含まれる者が、反社会的勢力である場合
（３）個別サイトは原則無料で作成することができますが、有料サービス（プレミアムプラン)に申し込むことで、投稿可能なコンテンツの数の増加など個別サイトの機能の拡張することができます。有料サービスの内容、利用料金、支払方法は、有料サービス（プレミアムプラン）の購入ページに記載しています。当社は、有料サービスの内容、利用料金、支払方法をいつでも予告なく変更できるものとし、変更後の内容、利用料金、支払方法は、変更後に購入された有料サービスに適用されます。
（４）有料サービスには、月額プラン、年額プラン、永代プランがあります。当社が、本規約の規定に従い本サービスの提供を終了し、または有料サービスの対象となっている個別サイトを削除（ただし、本条第2項または第9条各項に基づく削除の場合を除く）した場合、
ア．月額については、支払済みの月額料金の返金はなされません。
イ．年額プランについては、本サービスの終了時または有料サービスの対象となっている個別サイトの削除時（以下、本項において「サービス終了時」といいます。）における、購入された有料サービスの残り月数（1か月に満たない期間については算入しません）を12で除した数に当該年にかかる支払済みの年額料金を乗じた金額を返金します。
ウ．永代については、サービス終了時において、永代購入時から3年以上経過している場合、返金致しません。3年未満の場合、サービス提供期間を3年とみなした場合に、サービス終了時における残り月数（1か月に満たない期間については算入しません）を36で除した数に支払済みの永代料金を乗じた金額を返金します。
（５）有料サービス（プレミアムプラン）の初回購入手続完了後30日以内に、本サイト上にて解約のお申し込みがあった場合、当社は、お支払い頂いたプラン料金全額を返還いたします。なお、既存の有料サービスの更新の場合および過去に有料サービスを購入されたことがある方の解約については、本項の適用はありません。
（６）第（４）項および第（５）項上記の場合を除き、当社は、支払済みの料金の返金を行いません。
（７）月額料金および年額料金は、第（５）項の定めに従い解約される場合を除き、期間満了の7日前までに本サイト上で解約手続がとられなかった場合、自動更新されるものとします。この場合、更新時において適用されるサービス内容、利用料金、支払方法等の条件が適用されるものとし、当社は、登録されているクレジットカードへ、更新分の料金を請求いたします。
（８）個別サイトについて購入された有料サービス（プレミアムプラン)が終了した場合、当該個別サイトに投稿されたコンテンツにつき無料利用可能分を超える部分については、当該個別サイトから削除されることとなります。ただし、有料サービスの終了から15日以内にかかる選択がなされない場合、当社は、その裁量において、削除されるコンテンツを選択の上でそれらを削除することができます。
９．アカウントまたは個別サイトの削除・停止
（１）登録ユーザーは、当社所定の方法に従い、いつでもそのアカウントまたは個別サイトを削除することができます。登録ユーザーが当該アカウントを用いて個別サイトを作成していた場合、アカウントの削除に伴い当該個別サイトも削除されることとなります。
（２）当社は、以下の場合、登録ユーザーの作成したアカウントまたは登録ユーザーの作成した個別サイトを、登録ユーザーに通知することなく、一時的に停止または永久に削除できるものとします。
ア．登録ユーザーが、虚偽または不正確な情報を本サイトに登録していた場合
イ．登録ユーザーが、本規約その他当社の定める規約もしくは当社と締結したプランに違反し、または違反するおそれがあると認めた場合
ウ．登録ユーザーが、過去に本プランその他当社の定める規約または当社と締結した契約に違反したことがある者であると判明した場合
エ．登録されたユーザーが実在しない場合
オ．登録ユーザーが、反社会的勢力に該当し、またはそのおそれがあると当社が判断した場合
カ．その他当社が当該アカウントまたは当該個別サイトを不適切と判断した場合
（３）当社は、最終のアクセスから1年以上経過しているアカウントおよび当該アカウントにより作成された個別サイトを、あらかじめその登録ユーザーに通知することなく削除することができます。ただし、当該個別サイトにつきライフタイムサービスが購入されている場合はこの限りではありません。
１０．コンテンツ
（１）本サイト上のコンテンツその他本サービスを通じてアクセスすることができるコンテンツ（ユーザーにより投稿されたコンテンツを除く）の権利は、当社またはそのライセンサーに帰属し、当社は、当該コンテンツについて、ユーザーに対し、譲渡不可、再許諾不可、非独占的な、本サービスの本規約に従った利用を唯一の目的とする利用権を付与します。
（２）本サービスを利用して登録ユーザーにより投稿されたコンテンツの権利は、当該コンテンツを作成した者またはその者から適正に権利を承継した者に帰属します。
（３）登録ユーザーは、コンテンツを本サイトに投稿するにあたり、以下の事項を表明し保証します。
ア．登録ユーザーは、当該コンテンツを本サイトに投稿するために必要な権限を有していること
イ．登録ユーザーは、第三者に帰属するコンテンツを本サイトに投稿する場合、当該コンテンツの権利者から必要な許諾を得ていること
ウ．当該コンテンツの投稿が本規約に違反しないこと
（４）当社は、登録ユーザーが投稿したコンテンツを、本サービスの円滑な提供（コンテンツを本サイト内で検索できるよう処理することを含みます。ただし非公開または限定公開設定となっている個別サイト上のコンテンツはこの限りではありません。）、当社システムの構築、改良、メンテナンスに必要な範囲で、使用することができるものとします。
（５）当社は、公開設定となっている個別サイトの内容および当該個別サイトに投稿されたコンテンツ（当該個別サイト上に表示される故人の情報および当該個別サイトに投稿された、投稿者自身の名前、写真、その他の個人情報並びにメッセージを含みます）を、当該コンテンツまたは情報を投稿したユーザーまたは当該個別サイトの管理者に事前に通知せず、または承諾を得ることなく、本サービスの紹介、宣伝またはプロモーションのために、無償で、無期限に、地域の限定なく利用（当社が必要かつ適正とみなす範囲で省略等の変更を加える権利を含みます。またかかる利用権を当社と提携する第三者に再許諾する権利を含みます）できるものとします。
（６）当社は、本サイトに投稿されたコンテンツについて、以下の場合には、事前の通知なくその全部または一部の削除を行うことができるものとし、当該削除についての責任を負わないものとします。
ア．投稿されたコンテンツ又は当該コンテンツの投稿行為が、本規約に反しているまたはそのおそれがあると当社が判断した場合
イ．公的な機関または専門家（国、地方公共団体、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限および発信者情報の開示に関する法律のガイドラインに規定された信頼性確認団体、インターネット・ホットラインセンター、弁護士等を含みます）から、投稿されたコンテンツについて、違法、公序良俗違反または他人の権利を侵害する等の指摘・意見表明があった場合
ウ．権利者と称する者から、投稿されたコンテンツが自己の権利を侵害する旨の申告があった場合
エ．その他当社が、その裁量において、業務上必要があると認めた場合
（７）本サービスでは、個別サイトの管理者である登録ユーザーが、当該個別サイト上に他の登録ユーザーが投稿したコンテンツに対し修正、削除等の編集を行うことができます。この場合、投稿を行ったユーザーは、当該コンテンツに対する管理者ユーザーの編集を許諾するものとします。
１１．本サービスの終了
当社は、当社がその裁量において必要と判断する場合、あらかじめユーザーに通知することなく、いつでも、本サービスの全部または一部の内容を変更し、またはその提供を一時的に中止または永久に終了することができるものとします。本サービスの提供の終了の場合における有料サービスの料金の取扱いは、第8条第4項に定めるとおりとします。
１２．利用環境
（１）ユーザーは、本サービスを利用するために必要なパーソナルコンピュータ、スマートフォンその他の機器、ソフトウェア、通信手段および電力などを、自己の責任と費用において用意するものとします。
（２）ユーザーは、自己の利用環境に応じて、コンピューターウイルス・マルウェアの感染防止、不正アクセスおよび情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を講じるものとします。
（３）ユーザーは、自己のパスワードやアカウントの不正使用、盗難、漏えいその他セキュリティ違反が生じた場合、直ちに当社に連絡するものとします。
１３．他サイトへのリンク
本サービスでは、他の事業者が提供するサービス、個別サイトまたはサイトコンテンツへのリンクを提供する場合があります。これらには、当社と提携しているものとそうでないものがあります。当社は、他の事業者が作成または管理するサービス、個別サイトまたはサイトコンテンツについて一切責任を負わず、これらの使用においては、これらを提供する事業者が定める利用規約その他の条件が適用されることになります。
１４．免責事項
（１）ユーザーは、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスを利用してなされた一切の行為およびその結果について一切の責任を負います。万が一ユーザー間の紛争があったとしても、当該ユーザー間で解決するものとし、当社はその責任を負いません。当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。
（２）当社は、本サービスの内容の追加、変更、または本サービスの中断、終了によって生じたいかなる損害についても、本規約の規定に基づく有料サービスの料金の返還を除き、一切責任を負いません。アクセス過多、その他予期せぬ要因で表示速度の低下や障害等が生じた場合も同様とします。
（３）当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害を含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。当社は、ユーザーに対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。
（４）当社は、ユーザーが投稿するコンテンツの内容を監視または保存する義務を負いません。
（５）本サービスを利用してユーザーが投稿したコンテンツに関する責任は、その合法性、道徳性、信頼性、正確性を含め、ユーザー自身にあります。当社は、ユーザーが投稿したコンテンツの内容について一切責任を負いません。ユーザーが、その投稿したコンテンツを通じて、他人の名誉を棄損した場合、プライバシー権を侵害した場合、許諾なく第三者の個人情報を開示した場合、著作権法に違反する行為を行った場合、その他第三者の権利を侵害した場合、当該ユーザーは自身の責任と費用において解決しなければならず、当社は一切の責任を負いません。ユーザーは、かかる行為において当社が損害を被った場合、当該損害を賠償するものとします。
（６）当社は、次に掲げる場合には、コンテンツの内容を第三者に開示することができるものとします。当社は、かかる開示により生じたいかなる損害についても一切責任を負いません。
ア．本サービスの技術的不具合の原因を解明し、解消するために必要な場合
イ．本サービスの管理の全部または一部を委託する外部業者に対し開示する場合
ウ．法令に基づく強制的な処分または命令が行われた場合
エ．裁判所や警察などの公的機関から、法令に基づく正式な照会を受けた場合
オ．人の生命、身体および財産などに差し迫った危険があり、緊急の必要性があると当社が判断した場合
カ．その他本サービスを適切に運営するために必要が生じた場合
（７）本規約が消費者契約法第2条第3項の消費者契約に該当する場合には、本規約のうち、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。ただし、この場合においても、当社は、当社の過失（重過失を除きます）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見しまたは予見し得た場合を含みます）について一切の責任を負いません。また当社の過失（重過失を除きます）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は、ユーザーから当該損害が発生した日から1年以内に受領した料金の額を上限とします。
１５．禁止事項
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下に記載することを行ってはならないものとします。
（１）本規約に反する本サービスまたは本サイトの利用
（２）本サービス、本サイトまたは本サイトに投稿されたコンテンツを、本規約において明示的に許諾された方法以外で使用する行為
（３）法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
（４）公の秩序または善良の風俗を侵害するおそれのある行為
（５）当社または第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉毀損、プライバシー権その他法令上の権利を侵害する行為
（６）自己または第三者の住所、電話番号、メールアドレス等の個人が特定される連絡先を、本サイト内の他のユーザーに公開される部分に投稿する行為
（７）過度に暴力的または残虐な表現、露骨な性的表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用または違法行為を誘引または助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を投稿する行為
（８）当社または第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を流布させる行為
（９）営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為（当社の認めたものを除きます）、性行為やわいせつな行為を目的とする行為、嫌がらせや誹謗中傷（故人やその遺族・関係者に対するものを含みます）を目的とする行為、その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
（１０）反社会的勢力に対する資金提供、便宜供与またはその他の協力行為
（１１）宗教活動または宗教活動への勧誘行為
（１２）他人（故人を含む）の個人情報、登録情報、利用履歴情報などを、不正に収集、開示または提供する行為
（１３）本サービスのサーバーやネットワークシステムに支障を与える行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為、本サービスの不具合を意図的に利用する行為、同様の質問を必要以上に繰り返す等、当社に対し不当な問い合わせまたは要求をする行為、その他当社による本サービスの運営またはユーザーによる本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為
（１４）第9条第2項に基づきアカウントを削除されたユーザーを招待する行為
（１５）上記のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為
（１６）その他、当社が不適当と判断した行為
１７．連絡方法
（１）本サービスに関する当社からユーザーへの連絡は、本サイト内の適宜の場所への掲示またはユーザーが自己のアカウントにて登録したメールアドレス対する電子メールを通じて行います。
（２）本サービスに関するユーザーから当社への連絡は、当社のお問合せフォーム：www.smartsenior.jp/contact/ を通して行っていただきます。
１８．準拠法および管轄裁判所
（１）本規約の準拠法は、日本法とします。
（２）本サービスに起因又は関連してユーザーと当社の間に生じた紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。